Politique de confidentialité

Au parc Mistico Arenal Hanging Bridges, nous comprenons l’importance de la confidentialité et nous nous engageons à gagner la confiance de nos visiteurs en adoptant les normes les plus élevées. La politique de Mistico Arenal Hanging Bridges Park décrit le type d’informations personnelles que nous collectons et recevons ; le contexte dans lequel nous collectons ou recevons des informations personnelles ; les politiques et procédures que nous avons établies, décrivant leur utilisation et leur stockage ; comment partager certains types d’informations personnelles dans des circonstances limitées ; les procédures à suivre par vous en cas de questions ou de demandes concernant vos informations personnelles ou nos politiques et procédures, ainsi que la personne à contacter pour de telles questions et demandes ; et les canaux par lesquels vous pouvez contacter cette personne.

Quelles informations sont collectées sous cette politique ?
Nous collectons des informations vous concernant dès que vous vous inscrivez sur notre site web, effectuez une réservation, vous abonnez à notre newsletter et/ou remplissez un formulaire. Lors de la réservation ou de l’inscription sur notre site web, il peut vous être demandé de saisir votre nom, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, selon le cas. Cependant, vous pouvez visiter notre site web de manière anonyme.

À quoi utilisons-nous vos informations ?
Toute information que nous collectons à votre sujet peut être utilisée de l’une des manières suivantes : pour améliorer notre site web (nous nous efforçons d’améliorer continuellement les offres de notre site web en fonction des informations et commentaires que nous recevons de votre part), pour améliorer notre service client, pour répondre plus rapidement à vos demandes de service client et demandes d’assistance, et pour traiter les transactions.

En aucune circonstance vos informations – qu’elles soient publiques ou privées – ne seront vendues, échangées, transférées ou fournies à toute entreprise sans votre consentement préalable, sauf dans le but explicite de livrer le produit acheté/service demandé ou d’envoyer des e-mails programmés. L’adresse e-mail que vous fournissez pour le traitement de votre réservation ne sera utilisée que pour vous envoyer des informations et des mises à jour concernant votre réservation.

Remarque : Si à tout moment vous souhaitez annuler votre abonnement à notre newsletter, suivez les étapes que nous incluons au bas de chaque e-mail. Lors de la réservation ou de l’utilisation de nos services au parc Mistico Arenal Hanging Bridges, il est essentiel que vous nous fournissiez des informations d’identification, de contact et de traitement des achats et demandes. Ces informations incluent généralement, mais sans s’y limiter, le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail, le numéro de carte de crédit et la date d’expiration, ainsi que la langue préférée.