SIGLO XX

La historia de Mistico Park, lugar donde se encuentran los famosos puentes colgantes de Costa Rica, se remonta en los inicios del siglo XX, cuando el matrimonio formado por doña Landelina Rodríguez Sánchez y don Adrián Castillo, nativos de La Fortuna de San Carlos, se dedicaron a trabajar fecundamente la tierra heredada por sus padres ubicada en las faldas del Volcán Arenal.

Para aquel entonces, esta tierra bendita, de gran riqueza natural fue ignorada por encontrarse lejos de la ciudad y por las dificultades de acceso. Sin embargo, la visión de la Familia Castillo Rodríguez fue grande, ya que sabían que el verdadero valor de su tierra yacía en sus riquezas naturales. Razón por la cual tomaron la decisión de conservar intacta la porción de montaña poblada de bosque.

SIGLO XXI

A inicios del siglo XXI, la familia decide abrir al mundo el santuario natural de bosque y contrata a una empresa con el objetivo de desarrollar el proyecto ecoturístico Los Puentes Colgantes del Arenal, el cual permitiría a miles de personas de todo el mundo contemplar la belleza del bosque de una forma cómoda y segura.

Doce años después, tal y como constaba en el acuerdo inicial, la empresa desarrolladora entrega la operación del proyecto a sus dueños, quienes actualmente administran la reserva ya en manos de una tercera generación de la familia.

Bajo la marca Mistico Park, hoy el parque ofrece no solo la atracción de puentes colgantes sino, una gran variedad de tours que permite a todo tipo de visitantes disfrutar un contacto directo con la naturaleza, donde habitan gran cantidad de especies nativas en un ecosistema rico en biodiversidad.

Mistico Arenal

Hanging Bridges Park

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Misión

Brindar servicios de excelencia que generen experiencias positivas en nuestros clientes por medio de la contemplación de la naturaleza, implementando altos estándares de calidad y seguridad, acorde a nuestros principios corporativos.

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Visión

Ser líderes a nivel nacional e internacional en la creación de experiencias auténticas para nuestros clientes en combinación con un desarrollo sostenible, implementando los más estrictos estándares de seguridad y en conjunto con el cumplimiento de las normas de servicio al cliente. Siempre de la mano de todos nuestros colaboradores.

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Valores

Confianza: con respecto al diario laborar queremos promover que nuestros colaboradores sientan la debida confianza en el desarrollo de sus labores, confianza que dará frutos en sus acciones.

Comunicación: Queremos destacar la comunicación como proceso vital, dado que creemos en la comunicación como medio para la correcta resolución de situación adicional la gran importancia que tiene en la convivencia diaria.

Solidaridad: Nos interesa mucho promover que nuestros colaboradores sean solidarios, tanto consigo mismos como con relación a los demás.

Pasión: Una de las cosas que queremos inspirar en las personas que nos visita es la pasión, Pasión por lo que hacen, por lo que viven, por lo que sienten, por la naturaleza.

Seguridad: Es un rubro muy importante para el futuro de nuestra empresa, dado que nuestra intensión es que el cliente interiorice este valor y a la hora de que vivan la experiencia Mistico, lo hagan con el confort necesario.

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Buenas Prácticas

Actitud auténtica de servicio.
Disposición de aprendizaje continuo.
Entrega de compromiso para el crecimiento social.
Comunicaciones genuinas y con esencia humana.
Conexión espiritual con el ser y medio ambiente.
Capacidad de asombro y creatividad.
Integración armónica con los sistemas.

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